浙江大学华家池校区

想自己创业，在淘宝网上开一家有自己特色店铺的零起点学员

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1、学习课时：72课时（10天）
2、学习形式：周末（周六至周日，早上9点至下午16点）

2014年5月17 日

浙江杭州江干区凯旋路268号浙江大学华家池

1、名校办学：百年名校，东方剑桥，精品课程，小班教学；
2、全程实训：理论授课为辅，上机实训为主；
3、平台实战：帮助每位学员建立一个C店此作为全程高强度实操平台；
4、内容全面：定位、装修、推广、运营、供应链等各环节逐一培养；
5、包学包会：没学会下一期还可以继续学习，不收取任何费用；
6、名校证书：可取得浙江大学电子商务结业证书，名校自我提升证明；

一、电子商务概论       电子商务趋势、阿里平台介绍、B2B、B2C、C2C、一淘、聚划算、速*通等
二、网店定位小而美概念、淘宝店铺未来方向、 风格定位、商品市场定位、消费群体定位、SWOT分析
三、淘宝开店注册淘宝帐号、支付宝实名、开店认证、店铺介绍、信用卡支付、消费者保障协议等平台规则、网络安全、网银安全、无线端帐户使用、
四、淘宝平台分布       影响排名各大因素、抢占店铺权重、抢占类目权重、
  什么是爆款、爆款的作用、整店运营思路
五、店铺内功营销思路指引下的宝贝拍摄、避开强对手宝贝上架优势
                数据分折后定夺主关键词、优化类目增加搜索展现量
                专业文案的宝贝描述、如何开店赢在起跑线
                在线沟通工具详解、旺遍天下设置
                客服号申请与设置、淘宝助理使用、*家中心详解
六、营销与推广店内促销16招、钻内营销思路
                站内活动、天天特价、淘金币、免费试用、聚划算等
                站内推广、直通车、钻展、硬广、等
                站外活动与推广、万能淘宝营销思路
七、客服与客户专业的客服团队、客户体验重在细节、
                客服技巧提升转化率、优质售后、客户维护
八、仓储与物流供应链管理、质检与包装、库存与编号、
                合作快递、物流信息查询、客户关怀